Lewati ke konten
Legal

Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami memperoleh, mengumpulkan, memproses, menganalisis, menampilkan, mengirim, mengungkapkan, menyimpan, mengubah, menghapus, dan/atau segala bentuk pengelolaan terkait data pribadi Anda.

Air Mancur berkomitmen untuk memastikan privasi Anda terlindungi. Jika kami meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda saat menggunakan Situs Web ini, Anda dapat yakin bahwa informasi tersebut hanya akan digunakan sesuai dengan pernyataan privasi ini.

Dengan mengakses halaman website, aplikasi, atau platform Air Mancur, Anda menyatakan telah membaca dan memahami segala bentuk pengelolaan terkait data pribadi Anda. Penggunaan tidak sah atas situs web ini dapat menimbulkan tuntutan ganti rugi dan/atau merupakan tindak pidana.

Air Mancur dapat mengubah pernyataan ini dan setiap bagian dari kebijakan privasi dari waktu ke waktu dengan memperbarui halaman ini dan merupakan kewajiban pengguna untuk memperbarui, membaca, memahami, dan menyetujui setiap Kebijakan Privasi yang berlaku.

Dengan menyatakan “Setuju” pada saat proses pendaftaran akun atau pengumpulan data melalui formulir persetujuan yang diberikan kepada Anda, berarti Anda menyetujui dan memberikan persetujuan kepada PT Air Mancur, atau Combiphar Group, afiliasinya, dan mitra yang ditunjuk (mulai sekarang disebut sebagai “Air Mancur”) untuk memproses data pribadi Anda.

1. Dasar Hukum dan Peraturan yang Berlaku

Peraturan perundang-undangan/kebijakan yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia yang mengatur tentang perlindungan data pribadi, sebagaimana tertuang dalam Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 dan peraturan pelaksanaannya.

Air Mancur mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku serta kebijakan pemerintah Republik Indonesia mengenai perlindungan data pribadi.

2. Pengumpulan Data Pribadi

Informasi mengenai data pribadi pengguna yang dikumpulkan oleh Air Mancur adalah, namun tidak terbatas pada:

  • Data identitas: Nama, jenis kelamin, tanggal lahir dan kewarganegaraan;
  • Data kontak: Alamat, email, nomor telepon;
  • Data biometrik yang tingkat keamanannya terstandarisasi dan memiliki masa penyimpanan maksimal satu tahun;
  • Data akun yang tingkat keamanannya terstandarisasi dan melalui proses enkripsi dan anonimisasi. Terhadap data akun yang sudah tidak aktif/digunakan akan dilakukan anonimisasi;
  • Data transaksi: Transaksi pembelian dan resi pembelian;
  • Data teknis: alamat IP, cookie, ID perangkat;
  • Data profil: Nama akun, ID akun;
  • Data penggunaan: Riwayat penggunaan, dan riwayat pencarian pada situs web, platform, dan aplikasi Air Mancur;
  • Data lokasi nyata atau perkiraan: GPS, lokasi Wi-Fi, dan sebagainya;
  • Data tambahan namun tidak terbatas pada foto atau media lain yang diunggah;
  • Data dan informasi kesehatan: Riwayat kesehatan, khusus bagi entitas yang berwenang dan memerlukan data tersebut.

Pengumpulan data pribadi diperoleh dari, namun tidak terbatas pada:

  • Data yang dikirimkan oleh pengguna secara langsung atau tidak langsung;
  • Data yang diperoleh pada saat pengguna mendaftarkan akun pada situs web, platform, atau aplikasi yang dimiliki dan/atau dioperasikan oleh Air Mancur;
  • Data yang tercatat secara otomatis pada saat pengguna menggunakan situs web, platform, atau aplikasi yang dimiliki dan/atau dioperasikan oleh Air Mancur;
  • Data dicatat pada saat pengguna dihubungi oleh Air Mancur melalui media komunikasi lainnya;
  • Data yang dikumpulkan oleh Pihak Ketiga dengan memperhatikan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Secara umum, kami menggunakan data pribadi Anda untuk mengoperasikan, menyediakan, dan meningkatkan layanan Air Mancur. Tujuan Air Mancur menggunakan data pribadi meliputi:

  • Memproses transaksi/pesanan: Mengirimkan produk, memberikan info pengiriman, bantuan pelanggan, dan verifikasi transaksi. Kami menggunakan data akun untuk pemrosesan transaksi, alamat email pengguna sebagai bentuk pemberitahuan dan komunikasi, serta alamat terdaftar untuk pengiriman produk kami;
  • Memberikan layanan: Mengidentifikasi pengguna, memahami pengalaman pengguna, melakukan survei, memberikan info relevan, tren aktivitas, memahami pengguna untuk membuat rekomendasi, dan personalisasi. Kami mengumpulkan data identitas, data pencarian, cookie, data lokasi sebenarnya, dan data riwayat pengguna untuk aktivitas ini;
  • Pemasaran dan analitik dalam penelitian: Memberikan informasi penawaran dan periklanan yang relevan bagi pengguna. Kami mengumpulkan data pencarian, cookie, alamat IP, dan data riwayat pengguna untuk aktivitas ini;
  • Berkomunikasi dengan pengguna melalui saluran berbeda mengenai layanan Air Mancur dan menanggapi permintaan pengguna. Kami memproses alamat email, ID akun, nama, dan alamat terdaftar untuk tujuan ini;
  • Mematuhi kewajiban: Kepatuhan hukum dan pencegahan penipuan. Untuk tujuan ini kami menggunakan data identitas, kontak, transaksi, dan profil akun;
  • Mengungkapkan dan membagikan informasi pengguna dalam kondisi tertentu yang diizinkan oleh hukum yang berlaku dan/atau dengan persetujuan pengguna.

4. Tempat & Penyimpanan Data Pribadi

Air Mancur dapat menyimpan data pengguna selama diperlukan untuk mencapai tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini;

  • Air Mancur dapat menyimpan data pengguna di luar wilayah Indonesia, dengan tetap memperhatikan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia;
  • Air Mancur akan segera menghapus data pengguna jika tidak diperlukan lagi untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dan tidak diperlukan untuk tujuan kepatuhan;
  • Jika Anda menutup atau meminta kami untuk menutup akun Anda, kami akan segera menghapus data pribadi Anda, kecuali kami diwajibkan untuk menyimpan data Anda atau kami masih perlu menggunakannya untuk alasan yang diizinkan dan/atau diwajibkan secara hukum.

5. Pembagian dan Pengungkapan Data Pribadi

Kami hanya akan membagikan dan mengungkapkan data pribadi jika:

  • Diperlukan untuk penggunaan fitur-fitur layanan Air Mancur, atau aplikasi, layanan, atau perangkat Pihak Ketiga, yang Anda pilih untuk digunakan;
  • Diwajibkan berdasarkan perintah Pengadilan yang sah; dan
  • Jika Anda memberi kami izin untuk membagikan data pribadi dengan persetujuan Anda.

Keamanan Data Pribadi

Air Mancur akan berusaha memberikan tingkat keamanan terbaik untuk melindungi data pribadi penggunanya, namun tidak dapat menjamin integritas dan keakuratan data pribadi yang diberikan kepada Air Mancur, atau menjamin bahwa data pribadi tersebut tidak akan atau tidak dapat disadap, diakses, diungkapkan, diubah atau dimusnahkan oleh pihak manapun yang tidak berwenang, karena risiko di luar kendali Air Mancur.

Air Mancur menganjurkan penggunanya untuk melindungi data rahasia seperti password, One Time Password (OTP), Personal Identification Number (PIN), dan tidak membagikan detail akun kepada siapapun, serta wajib menjaga keamanan perangkat yang digunakan.

Penggunaan data pribadi oleh pihak ketiga yang bekerja sama dengan Air Mancur akan dilakukan berdasarkan kesepakatan.

Air Mancur akan berusaha memastikan bahwa setiap pemrosesan data yang dilakukan oleh Pihak Ketiga yang ditunjuk oleh Air Mancur akan mengikuti syarat dan tujuan pemrosesan yang kami sampaikan melalui Kebijakan Privasi ini. Namun Air Mancur tidak dapat menjamin sepenuhnya atas pemrosesan yang dilakukan oleh Pihak Ketiga. Apabila Pihak Ketiga memproses data Anda tidak sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan kesepakatan antara Pihak Ketiga dan Air Mancur, maka Air Mancur akan mengambil tindakan hukum berdasarkan kesepakatan antara Air Mancur dan Pihak Ketiga serta peraturan perundang-undangan yang berlaku. Penggunaan data pribadi oleh Pihak Ketiga tanpa persetujuan Air Mancur dan di luar tujuan yang disampaikan kepada Anda adalah tanggung jawab Pihak Ketiga. Anda berhak mengambil tindakan hukum terhadap tindakan tersebut.

Situs pihak ketiga yang tertaut ke Air Mancur mungkin memiliki Kebijakan Privasi dan langkah keamanannya sendiri yang bersifat independen dan di luar kendali Air Mancur. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk selalu mempelajari Kebijakan Privasi Pihak Ketiga.

Air Mancur akan berusaha memberikan tingkat keamanan terbaik untuk melindungi data pribadi penggunanya, namun Air Mancur tidak akan bertanggung jawab jika force majeure terjadi di luar kendali Air Mancur. Air Mancur akan tetap bertanggung jawab untuk menginformasikan hal ini melalui media komunikasi yang ditentukan.

Beli Produk Sekarang